A Copa do Mundo de 2026 está sendo o principal impulsionador para a transformação do mercado de apostas esportivas na América Latina, com o Brasil se posicionando na liderança dessas projeções.
Relatórios divulgados pela Sportradar, Optimove e SOFTSWISS apontam que o país, após movimentar R$ 37 bilhões em receita bruta em 2025, deve responder por cerca de 10% do volume global de apostas durante o torneio mundial, impulsionando indicadores de comportamento e consumo em toda a região.
De acordo com o Relatório de Intenções de Apostas Latam, publicado pela Optimove Insights, 86% dos consumidores locais planejam registrar bilhetes durante a competição. O dado sinaliza a escala de atividade operacional esperada para o período do evento.
Essa perspectiva coincide com os indicadores do relatório da Sportradar, que projeta que 19% dos torcedores realizarão a primeira aposta esportiva da sua trajetória especificamente durante o torneio de 2026.
O mesmo documento aponta que 60% dos usuários pretendem utilizar canais online ou apps para o registro de suas operações ao longo do campeonato.
O novo consumidor regional
Os levantamentos indicam mudanças qualitativas no perfil do público engajado. Segundo os dados da Optimove, o novo usuário não precisa de educação básica sobre as modalidades esportivas, sendo que três em cada quatro entrevistados já participaram de edições anteriores da Copa do Mundo, 61% já apostaram na Copa Libertadores e 45% na Champions League.
O foco da demanda migrou para a experiência de navegação e uso das plataformas. Esse público mostra alto nível de confiança técnica.
A pesquisa da Optimove aponta que 94% dos apostadores latino-americanos se consideram moderada ou altamente confiantes em seus conhecimentos sobre a dinâmica do setor, sendo que 60% se declaram muito confiantes.
A respeito desse comportamento, Rafael Alessi, executivo sênior de contas da Optimove no Brasil, aponta que o novo apostador local acompanha o esporte de forma frequente, conhece clubes e atletas e possui opiniões estruturadas sobre as partidas.
Segundo o executivo, o desafio para as operadoras é fornecer orientações sobre a experiência de usabilidade da plataforma sem subestimar o conhecimento esportivo preexistente do usuário, uma vez que o público demonstra baixa tolerância para estratégias de comunicação genéricas.
A Sportradar caracteriza esse consumidor por três traços centrais: a busca por participação ativa na jornada, a preferência por produtos interativos adaptados ao andamento das partidas e a utilização simultânea de múltiplos canais, como transmissões e redes sociais.
De acordo com Rodrigo Cambiaghi, executivo líder de vendas para publicidade digital, essa mudança de comportamento, pautada pela interatividade e personalização em tempo real, eleva o volume de dados e transações financeiras que exigem acompanhamento contínuo.
Cambiaghi acredita que as ferramentas de inteligência artificial aplicadas para customizar a experiência do cliente atuam de forma concomitante na preservação da integridade do mercado, permitindo analisar mais de 30 bilhões de movimentações de probabilidades por ano, vindas de mais de 600 operadoras globais, para a identificação rápida de padrões operacionais suspeitos.
“Os principais motores desse crescimento são o formato ampliado do torneio, o avanço contínuo dos mercados regulamentados de apostas, as melhorias na experiência de apostas móveis e a capacidade única da Copa de atrair tanto apostadores frequentes quanto ocasionais em todo o mundo”, afirma o líder do SOFTSWISS Sportsbook Alexander Kamenetsky.
Apostas ao vivo
O comportamento de consumo durante o torneio é marcado pela preferência pelas operações em tempo real. Os dados da Optimove demonstram que 77% dos apostadores pretendem efetuar palpites ao vivo durante as partidas e 44% planejam realizar múltiplas operações por jogo.
Em relação à infraestrutura tecnológica, os relatórios apontam a centralidade dos dispositivos móveis.
Sessenta por cento dos apostadores latino-americanos utilizam o aplicativo móvel como canal prioritário. Na área de comunicação, as notificações push consolidaram-se como a ferramenta predileta para 38% dos usuários, superando o correio eletrônico, escolhido por 14% dos entrevistados.
A eficiência no processamento de dados e pagamentos é apontada pela SOFTSWISS como um fator determinante para a experiência do usuário.
O relatório indica que o público regional exige fluxos de cadastro simplificados e liquidação imediata. No mercado brasileiro, a adoção em larga escala do Pix reduziu as barreiras operacionais e estabeleceu novos padrões de velocidade para as transações financeiras no ecossistema da região.
Estratégias de retenção
O gerenciamento do ciclo de vida do cliente após o final do torneio é identificado como o principal desafio estratégico para os operadores. Historicamente, grandes competições geram picos sazonais de tráfego, mas os dados de 2026 mostram tendências de engajamento prolongado.
A pesquisa da Optimove revela que 78% dos apostadores da Latam manterão a atividade na plataforma mesmo após a eventual eliminação da seleção de seu país natal, um índice superior aos 65% registrados no mercado dos Estados Unidos.
Entre os fatores de retenção, 52% dos usuários afirmam que continuam acompanhando atletas específicos e 47% passam a apostar nas equipes favoritas ao título.
A Sportradar projeta que 91% dos apostadores da região pretendem manter as atividades após o torneio, tendo como principais destinos a Copa Libertadores (72%) e a Champions League (62%).
Em conjunto, os relatórios indicam que a Copa do Mundo de 2026 funcionará como um marco de intensificação das tendências já observadas no mercado latino-americano de apostas, com maior integração tecnológica e evolução do perfil de consumo.