El Ministerio Público del Distrito Federal y Territorios (MPDFT) exigió el envío de los contratos de Neymar y Virginia en Blaze, así como informes y explicaciones sobre los mecanismos de juego responsable del sitio de apuestas.
La exigencia forma parte de una investigación abierta por el MPDFT y publicada en el Diario Oficial (DO) el pasado día 24 de junio. De acuerdo con el documento, el organismo investigará supuestas irregularidades de la empresa.
¿Por qué se está investigando a Blaze?
La plataforma está siendo investigada debido a un caso que involucra a un cliente que tuvo pérdidas de R$200 mil, además de más de 42 mil reclamaciones recibidas contra Blaze.
Además, conforme indicado en la resolución número 1.029 de la investigación civil, se están investigando irregularidades relacionadas con la retención indebida de valores y el bloqueo de cuentas.
La empresa tendrá que presentar un informe completo con datos de los últimos 12 meses, especificando el número total de cuentas bloqueadas o suspendidas, los valores retenidos y las razones del bloqueo.
También se están investigando cláusulas contractuales abusivas, el rollover desproporcionado y el tratamiento de los datos personales de los usuarios.
Otro punto crucial del caso es la supuesta falla en la aplicación de las políticas de juego responsable y la posible publicidad engañosa con el uso de influencers.
Participación de Neymar y Virginia
Y es precisamente por esta última cuestión –la supuesta publicidad indebida– que la investigación del MP exige la presentación de copia íntegra de los contratos de Neymar y Virginia en Blaze.
Los contratos firmados con Lucas Lira y Bruna Unaik también serán analizados durante la investigación.
Según lo indicado por el MPDFT, Blaze deberá explicar en detalle las directrices y orientaciones para las campañas de marketing y el uso del término ingreso extra.
Cabe destacar que solo los contratos de los influencers mencionados están bajo investigación y no ellos mismos.
Próximos pasos
El plazo para que se entreguen copias de los contratos de Neymar y Virginia en Blaze, así como de los demás influencers y la información adicional solicitada, es de 15 días.
Teniendo en cuenta que la resolución fue publicada en el DO el día 24, es posible esperar que la documentación llegue al MPDFT ya en la primera quincena de julio.
Sin embargo, el plazo puede variar, ya que la fecha oficial de notificación de la empresa no fue divulgada.
Otro informe esperado es el de la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacom), con un relevamiento de las reclamaciones y procesos administrativos contra Blaze.
Qué puede pasar ahora
Cuando el MPDF reciba la documentación necesaria, los contratos serán analizados.
También se espera una investigación sobre las políticas de bloqueo de cuentas y los valores no reembolsados.
Las campañas de marketing, las reglas para promociones y el uso de bonos, además de la política de juego responsable del sitio de apuestas, serán evaluados.
Como se indica en la resolución sobre la investigación, que consideró que la empresa tiene un GGR de R$600 millones en 2025, la indemnización por daños morales se estima en R$120 millones.