Juego responsable en Latinoamérica, país por país.

Cada país de la región tiene su propio regulador, sus propias normas sobre límites de depósito y autoexclusión, y sus propios servicios de ayuda gratuitos. Elige tu país a continuación para conocer las herramientas, leyes y líneas de apoyo que realmente aplican donde juegas.

¿Estás en una crisis? Las líneas de ayuda varían según el país. Abre la página de tu país para ver números verificados. Si estás en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia de tu país.

¿Desde qué país juegas?

Cada página de país cubre las obligaciones del operador, la autoexclusión, los servicios de ayuda gratuitos y la ley, todo localizado y con fecha.

Qué significa el juego responsable

El juego responsable (juego responsable) significa apostar dentro de límites de tiempo y dinero establecidos, para que no te perjudique a ti ni a las personas que te rodean.

Trata el juego como una forma de entretenimiento pagado. Nunca es una manera de ganar dinero ni de resolver problemas financieros: la ventaja de la casa implica que el operador espera ganar a largo plazo. El daño causado por el juego va más allá de un trastorno diagnosticado y puede experimentarse mucho antes de que alguien lo llame adicción.

En octubre de 2024, la Comisión Lancet de Salud Pública sobre el juego estimó que 448.7 millones de adultos en todo el mundo experimentan algún riesgo relacionado con el juego, de los cuales alrededor de 80 millones cumplen los criterios de trastornos de juego o ludopatía. La Comisión encontró tasas más altas entre las personas que usan productos de casino en línea y apuestas deportivas.

Protecciones para jugadores, mercado por mercado

Un resumen de navegación. Para las fuentes principales y las fechas, abre la guía del país.

PaísOperator dutiesSelf-exclusionWhere to get help
BrasilFixed-quota offers banned since 25 Sep 2026Previously operator-level; market now closedCVV 188 · SUS mental health network
México[Confirm under current SEGOB framework][Confirmar]SAPTEL 55 5259 8121
ArgentinaVaries by provinceProvincial registers (e.g. LOTBA for CABA)Jugadores Anónimos · provincial lines
ColombiaDeposit, bet & session limits requiredPer-operator, 72h cooling-offLínea 123 · Línea 192 · Línea 106
ChileNo online licensing regimeSCJ register, land-based only*4141 · Salud Responde 600 360 7777
PerúDeposit, loss & time limits requiredPer-operator under MINCETUR rulesLínea 113 · MINSA mental health network

Líneas de ayuda verificadas por última vez el 12 de noviembre de 2026. Abre cada página de país para ver los detalles de contacto completos, horarios y las disposiciones legales detrás de cada norma.

Señales de advertencia del daño por el juego

Notar una señal no te define, pero puede ser un indicio para detenerte y evaluar tu situación. Estas señales aplican en todos los países y para todos los productos.

Gastar más de lo planeado

Perseguir las pérdidas

Ocultarlo o mentir al respecto

Pedir prestado para apostar

Inquietud al detenerte

Descuidar lo que importa

Si algo de esto te resulta familiar, la página de tu país tiene una autoevaluación más completa y servicios de ayuda gratuitos.

Principios de juego más seguro

Estos aplican en todas partes, sin importar dónde esté licenciado el operador. La página de tu país cubre las herramientas específicas y las protecciones legales en las que puedes confiar.

Haz esto

  • Decide un importe mensual que puedas perder sin que afecte a lo esencial.
  • Establece límites de depósito, apuesta y sesión donde existan esas herramientas.
  • Mantén el dinero destinado al juego separado de tu dinero para vivir.
  • Detente cuando se acabe el presupuesto: no recargues en la misma sesión.
  • Usa la herramienta de autoexclusión del operador si necesitas un descanso.

Evita esto

  • Jugar con dinero que necesitas para el alquiler, las facturas o la comida.
  • Volver a apostar para recuperar lo perdido.
  • Usar crédito, préstamos o descubiertos para financiar el juego.
  • Ver el juego como una forma de ganar dinero o resolver problemas económicos.
  • Guardar datos de tarjetas en dispositivos a los que los niños puedan acceder.

Cómo abordamos el juego responsable

Algunas páginas de NEXT LATAM incluyen enlaces de afiliados. Las asociaciones comerciales nunca determinan nuestras calificaciones u opiniones sobre los operadores. Consulta nuestras directrices editoriales y nuestra divulgación comercial, y ponte en contacto para informar sobre cualquier inquietud.

Nuestras páginas están pensadas para adultos. Nuestros compromisos:

  • Solo describimos a un operador como autorizado si figura en el registro oficial el día en que escribimos.
  • Nuestro contenido está dirigido a personas mayores de 18 años. No creamos contenido dirigido a menores.
  • No publicamos “trucos” ni “estrategias ganadoras” que presenten el juego como una fuente de ingresos.
  • Nunca presentamos el juego como una fuente de ingresos ni como una forma de resolver problemas económicos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable (juego responsable) significa jugar dentro de límites de tiempo y dinero, de modo que no te perjudique a ti ni a quienes te rodean. Las herramientas disponibles para ayudar varían según el país -límites de depósito, cronómetros de sesión, autoexclusión- y las normas que deben cumplir los operadores también difieren. Consulta la página de tu país para conocer los detalles específicos.

Si me autoexcluyo en un país, ¿se aplica en otro?

No. Los registros de autoexclusión son nacionales, y en varios países, específicos de cada operador. Una autoexclusión en Colombia no te bloquea en un sitio peruano, y viceversa. Debes autoexcluirte en cada sitio o en cada país donde tengas una cuenta.

¿Dónde puedo obtener ayuda para un problema de juego?

Existen servicios de ayuda gratuitos en todos los países que cubrimos, con contactos telefónicos y web verificados en cada página de país. Si estás en peligro inmediato, llama al número de emergencias de tu país.

¿Cómo puedo comprobar si un sitio de apuestas tiene licencia?

Cada mercado regulado de la región publica un registro oficial de operadores autorizados. La página de tu país enlaza a ese registro y explica las señales de un sitio no autorizado. En los países sin un régimen de licencias en línea, ningún operador tiene licencia, sin importar cómo se presente el sitio.

¿Cómo puedo ayudar a alguien cercano que juega demasiado?

Inicia la conversación en un momento tranquilo y privado, describiendo cosas concretas que hayas notado sin culpar. Evita los ultimátums y no pagues sus deudas sin límites acordados. Protege tus propias cuentas y tarjetas, y cuídate también a ti mismo. La página de tu país enumera servicios gratuitos que también orientan a los familiares.