En un taller para periodistas, IBJR, BetMGM, Único y Pinheiro Neto muestran cómo la biometría facial y el sistema de KYC ayudan a bloquear fraudes con inteligencia artificial y a organizar el sector regulado.
Con la llegada del Mundial de 2026, el primero con el mercado de apuestas totalmente regulado en Brasil, la seguridad de los usuarios se convirtió en el tema principal del sector.
Para explicar cómo funciona esto en la práctica, el Instituto Brasileño de Juego Responsable (IBJR) organizó un taller en línea para periodistas este martes (día 2 de junio), reuniendo al abogado André Santa Ritta, socio de Pinheiro Neto Advogados, y a Pedro Moreno, jefe de productos de Único, para detallar las nuevas reglas de seguridad.
El balance de este primer momento de la regulación en el país es bastante positivo, incluso con el gran volumen de exigencias de la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA/MF).
Según André Gelfi, presidente del IBJR, el mercado se asustó un poco al principio con tantas reglas, pero el proceso está siendo un éxito.
“Aunque los agentes del mercado se sorprendieron con el volumen de exigencias impuestas por el regulador, el resultado puede considerarse un éxito, especialmente en lo que respecta a la protección del apostador, a la dinámica de la actividad y a los requisitos de seguridad”, dijo Gelfi.
El problema de las bets clandestinas y el peso de las reglas
Además de la parte técnica, el taller también abordó los desafíos de poner en marcha el mercado de forma limpia. André Santa Ritta explicó que seguir las normativas del gobierno es el único camino para dar seguridad jurídica al sector y atraer inversiones serias.
Uno de los grandes problemas actuales sigue siendo el mercado clandestino. Las marcas que operan fuera de la ley traen riesgos serios para los apostadores, para el deporte y también le quitan recaudación de impuestos al gobierno.
Los participantes coincidieron en que el costo de mantenerse en regla en Brasil es alto, pero funciona como un filtro. Con el tiempo y con una fiscalización más dura, solo las empresas estructuradas y con buenas prácticas lograrán mantenerse en el país de forma sostenible.
Biometría facial en la práctica: el caso de BetMGM
En la parte práctica de la operación, el foco total está en la verificación de identidad de los apostadores (el proceso de KYC).
Pedro Regis, especialista de Único, y André Sapuca, de BetMGM, mostraron cómo la biometría facial y la inteligencia artificial se usan en el registro para evitar que menores de edad ingresen a las plataformas y para bloquear fraudes modernos, como el uso de deepfakes.
Para demostrar que el sistema funciona, BetMGM compartió algunos datos reales de su operación en Brasil. Usando la tecnología de validación de Único, la empresa ya realizó más de 1 millón de registros con éxito, tardando en promedio solo 23 segundos por usuario, un tiempo bastante rápido para los estándares del sector.
El sistema también procesó 3,9 millones de transacciones seguras y bloqueó más de 1 millón de intentos de fraude.
Este escenario muestra que, en el mercado regulado, la seguridad y una buena experiencia para el cliente deben ir de la mano. La verificación de identidad dejó de ser solo una obligación con el gobierno y se convirtió en la base para construir un mercado confiable y transparente en Brasil.